Курс «Успешный администратор – мечта управляющего»
Целевая аудитория: Начинающие администраторы
Цели обучения: Получить рабочие материалы, научиться использовать полученные
знания на практике
В программе:
▪ регламент деятельности персонала , правила трудового распорядка.
▪ должностные инструкции
▪ материальная ответственность
▪ государственные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы,
стерилизация и дезинфекция в салонах красоты
▪ распорядок дня администратора
▪ правила обслуживания клиентов, модели поведения и алгоритмы работы
взаимодействия с сотрудниками
▪ рекомендации, стандарты обслуживания клиента
▪ работа со стандартными возражениями
▪ отработка сценариев разговора с клиентом по телефону
▪ выкладка товара
▪ правила продающих витрин
▪ процедура расчета клиента
▪ кассовая дисциплина
▪ внутренний маркетинг
▪ гарантийные сроки
▪ инструкции по технике безопасности
По окончанию выдается ДИПЛОМ
-
Отзывы
-
Чтобы добавлять информацию в раздел "Курсы", нужно зарегистрироваться, как компания. Для этого зарегистрируйтесь на сайте, выбрав роль "Компания".
Войти, если уже зарегистрированы.