Популярные учебные заведения
Каталог специальностей
Область деятельности:
Профессия:

Хостес (вар. написания: Хостесс)

Подходящие образовательные специальности:

Ключевые предметы:

Стоимость обучения (средняя по России): 0 рублей

Описание профессии:


Хостес (вар. написания: Хостесс)

От  англ. host — хозяин, принимающий гостей, hostess – хозяйка, стюардесса.

Хостес — распорядительница, сотрудница, в обязанности которой входит забота о посетителях (в ресторане, магазине, на выставке или конференции) или постояльцах (в отеле).

Особенности профессии
Хостес – «хозяйка» зала, лицо фирмы. И её задача – вызвать расположение клиента, сделать его пребывание в ресторане или отеле комфортным.
В основном на таких должностях работают девушки, хотя встречаются и юноши.
Мужской вариант названия профессии – хост.
Часто на должности хостес можно встретить студентов, которые совмещают работу с учёбой и рассматривают эту работу как начальный опыт администрирования.

Родственная профессия – метрдотель, который координирует работу обслуживания посетителей ресторана или постояльцев отеля.

Рабочее место
В ресторане хостес бронирует столики, встречает гостей, усаживает их, предлагают меню. Он может управлять официантами, а при необходимости – помогать им.
В отеле хостес распределяет гостей по номерам, организует их встречу и отправку, обслуживание номеров.
На выставках и конференциях хостес приветствуют и регистрируют посетителей, раздают рекламные маретиалы. А также привлекают внимание гостей к рекламным стендам и выставленным товарам, вручают информационные буклеты ,отвечают на вопросы (стендистки). К слову сказать, девушки, принимающие соблазнительные позы у автомобилей на автовыставках, – это тоже хостес.

Важные качества
Для хостес важны коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, приятная внешность и грамотная речь.
Не менее важна приятная внешность: партнерам и клиентам компании приятно принять чай, кофе или рекламные материалы из рук миловидной долрожелательной девушки.

Знания и навыки
Хостес нужно знать ассортимент пердлагаемых услуг или товаров, правила хорошего тона.
Если предполагается общение с иностранцами, нужно знать иностранный язык.

Где учат
Обучение хостес проходят в процессе работы.



Источник: ПрофГид


Я ищу:
Район:
   Нет результатов
Ваша роль на сайте?

Забыли пароль?
Регистрация

Екатеринбург
Челябинск
Уфа
Пермь
Ижевск
Нижний Тагил
Тюмень
Москва
Санкт-Петербург