Курс риэлтора

Добавлена: 15.06.2018
Объявление не актуально
Просмотров: 118
Стоимость: 1000 руб.
Скидка:
Продолжительность: 8 часов
График занятий:
Трудоустройство: нет
Район: Центр
Место обучения: г. Екатеринбург
Документ об окончании: Сертификат



Описание

Программа тренинга

  1. Приемы и техники влияния
    • Свойства человеческой психики, на которых основываются манипуляции. Манипуляции как способ оказания скрытого влияния на своего оппонента в деловых переговорах. Использование базовых потребностей человека.
    • Методика изменения убеждений клиента. Убеждение как метод воздействия.
    • Психологические техники манипуляции.
  2. Манипулятивные принципы внушения:
      • Принцип последовательности
      • Принцип взаимного обмена
      • Принцип общественного доказательства
      • Принцип сходства с объектом воздействия
      • Принцип ассоциативного мышления
      • Принцип принадлежности
      • Принцип атаки комплиментами
      • Невербальные (поза, жесты, мимика) и паравербальные (интонация, подстройка под темп, громкость голоса оппонента) способы воздействия в деловых переговорах.
    1. Способы защиты от манипуляций в деловых переговорах
      • Выявление манипулятивного воздействия. Роли манипуляторов в переговорном процессе. Техники эффективного сканирования переговорного процесса.
      • Техники защиты от манипулятивного воздействия. Пассивная защита. Активная защита. Техники «мимо ушей», «точки над i». Использование контрманипуляции.
      • Управление эмоциями. Снятие напряжения при переговорах. Управление собственными эмоциями и эмоциями оппонента. Влияние эмоций на результат переговоров.
      • Конфликтные ситуации. Нейтрализация агрессии оппонента. Эффективные методы разрешения конфликтов.
    2. Диагностика лжи.
    3. Работа с обещаниями как поймать клиента на слове.
    4. Трудный клиент. Работа с трудными клиентами.
      • Как мы сами делаем клиентов «трудными».
      • Работа с внутренними ограничениями.
      • Правильная реакция на отказ клиента.
      • Изменение своей внутренней позиции к клиентам.
Преподаватели

Бизнес-тренер

Отзывы




Оставляя отзыв, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей







Добавить информацию
Ваша роль на сайте?

Забыли пароль?
Регистрация

Екатеринбург
Челябинск
Уфа
Пермь
Ижевск
Нижний Тагил
Тюмень
Москва
Санкт-Петербург