Приглашаем специалистов в Управление клиентского счастья:)!
Обновлено: 28.02.2020 11:57:08
Приглашаем специалистов в Управление клиентского счастья:)!
Основная задача — обеспечить наших клиентов первоклассной поддержкой, чтобы после разговора с нами они положили трубку с улыбкой и благодарностью.
Эта работа подходит тебе, если:
- Ты планируешь строить карьеру в успешной компании
- Тебя привлекает сфера IT, но нет профильного образования
- Ты хочешь совмещать работу с обучением или иной занятостью (возможность 0,75 ставки)
- Ты хочешь быть специалистом, знания и опыт которого ценны для компании, а не обычным оператором call-центра
- Или ты еще не определился со сферой профессионального развития, но у тебя есть цель иметь перспективную работу в крупной компании.
Тебе предстоит:
- стать добрым волшебником, который помогает клиентам наших сервисов даже в ситуациях «ахтунг-караул-капут»;
- выучить много всего, о чем ты даже не слышал, понять основы криптографии и требования к квалифицированным сертификатам;
- ознакомиться с особенностями электронного документооборота и спецификой предоставления налоговой и бухгалтерской отчетности.
Наши требования:
- врожденная способность помогать людям и быть спокойным в любой ситуации (вы же волшебник);
- грамотная речь, готовность говорить много;
- способность запоминать тонны информации в короткий промежуток;
- высшее образование, неоконченное высшее образование (не менее трех курсов), оконченное среднее специальное образование.
Мы предлагаем:
- Заработная плата на период обучения (три месяца) 19 000 рублей, далее повышение на 20 %. Средний уровень заработной платы специалиста c опытом от трех до девяти месяцев составляет от 23 000 до 30 000 рублей.
- Сменный график работы (дневные и ночные смены): мы готовы прийти на помощь нашим клиентам 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. В перспективе у тебя будет график 5 дней в неделю с плавающим временем начала смен. График составляется с учетом пожеланий на месяц вперед, поэтому ты сможешь планировать все свои дела.
- На период обучения (три месяца) график с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу.
- Корпоративное обучение.
- Веселые и интересные мероприятия, участие в социальных проектах.
- Тренажерный зал и групповые тренировки.
Не удивляйся, что часто видишь вакансию «Специалист технической поддержки». С каждым годом штат увеличивается, так как растет число клиентов и проектов. Успешные специалисты, желающие развиваться в Управлении клиентского сервиса и других подразделениях по направлениям (информационные технологии, бухгалтерия, управленческий учет и финансы, маркетинг и реклама, управление персоналом и др.), уверенно шагают по карьерной лестнице… так появляются наши вакансии.
-
Отзывы
-
Чтобы добавлять информацию на сайт вы должны зарегистрироваться с ролью пользователя, компания или участника.
Войти, если уже зарегистрированы.