Будьте добрее: можно ли наказать агрессивных комментаторов в интернете

Наверное, многие согласятся, что сегодня интернет для среднестатистического человека стал без малого вторым домом. Там мы находим друзей и знакомых, ищем работу, занимаемся бизнесом, «гуглим» свои болячки, смотрим кино и учимся. Продолжать можно бесконечно. Огромную часть своей жизни мы проводим в интернете.

Практически каждый современный житель имеет аккаунт в социальных сетях, где он проводит свой досуг. Некоторые пользователи даже умудряются там прославиться. Но активная жизнь онлайн влечет за собой не только популярность. В соцсети предусмотрена обратная связь. И помимо лайков и репостов в понятие обратной связи входят комментарии.

Комментарии в интернете  - это уже целая история. Это общение всех и вся в одном месте. Разные страны, языки, возраст, статус, место положение - интернет уже давно объединил всех по интересам (ну или по подпискам). И тут никого не удивишь нецензурной бранью, оскорблением, проклятием или другими гадким сообщениями. Это абсолютная норма, это интернет и за это ничего не будет. По крайней мере, именно так думает большинство грубиянов и забияк. Но если разобраться, выходит, что оскорблению в сети необязательно оставаться безнаказанным.

Что такое публичное оскорбление

Прежде чем трясти компенсацию с очередного хейтера, выясним, что именно относят к публичным оскорблениям. Оскорбительное выражение - это употребление неприличных, бранных, непристойных слов и фразеологизмов. Для того чтобы выяснить, действительно ли сообщение является оскорбительным, проводят лингвистическую экспертизу. Существует список основных категорий лексических и фразеологических единиц, которые в определенном контексте носят уничижительный характер. В него входят:

• слова и выражения, обозначающие антиобщественную, социально осуждаемую деятельность: мошенник, жулик, проститутка;

• слова с ярко выраженной негативной оценкой, так же обозначающие социально осуждаемую деятельность или позицию адресата: расист, предатель;

• названия некоторых профессий, употребляемые в переносном значении: палач, мясник; 

• зоосемантические метафоры – слова, отсылающие к названиям животных, которые подчеркивают какие-либо отрицательные свойства человека: осел = глупость;

• глаголы с осуждающим значением или прямой негативной оценкой: хапнуть; 

• слова, содержащие экспрессивную негативную оценку поведения человека, свойств его личности, при это не поясняя конкретную деятельность человека: негодяй, мерзавец, хам;

• нецензурные слова для слов первого разряда, сохраняющие тем не менее их негативно-оценочный характер: женщина легкого поведения, интердевочка; 

• специальные негативно-оценочные каламбурные образования: коммуняки, дерьмократы;

• нецензурные слова в качестве характеристики лица;

• сравнение с одиозными историческими и литературными персонажами: Пиночет, Гитлер и т.д.

С таким длинным списком ограничений возникает вопрос, можно ли вообще высказывать что-то негативное в адрес другого? Можно. В таких случаях нужно уметь различать описательные высказывания и оценочные суждения. Описательные высказывания содержат сведения о фактах и событиях, которые подтверждают вашу мысль. Описательные высказывания не могут быть оскорбительными, но они могут быть опровергнуты, в случае если они являются порочащими и не соответствуют действительности. Оценочные суждения уже по определению носят субъективный характер. Могут быть как положительными, так и негативными. Оскорбления относят к оценочным суждениям. Поэтому высказывая свое мнение, помните золотое правило: критиковать можно, оскорблять нельзя.

Для того чтобы иметь основания привлечь обидчика к ответственности, текст оскорбительного содержания должен быть размещен в открытом публичном доступе и быть адресованным конкретному человеку.

Что делать, если вас публично оскорбили

Для заведения дела об оскорблении необходимо проделать следующие действия.

Сделайте скриншот, на котором фиксируется обидное высказывание, адресованное вам. Затем заверьте его подлинность у нотариуса. Скриншот должен быть выполнен таким образом, чтобы можно было доказать факт правонарушения и определенность высказывания.

Потребуется установить личность человека, опубликовавшего нелицеприятную запись, и представить доказательства совершения им данного нарушения. Составляется заявление о нанесении оскорбления. Заявление передается в отдел полиции.

Если заявитель намерен получить компенсацию за моральный ущерб, иск подается в участок мирового суда. Заявление для мирового суда должно содержать все детали происшедшего, к нему прикладывают документальные доказательства действий нарушителя.

Согласно статье 5.61 КоАП РФ оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

В чем сложность

Несмотря на то, что существует реальный закон в административном кодексе РФ,  который так или иначе дает право наказать обидчика в интернете, не все так легко. Дело в том, что многие пользователи регистрируются под различными вымышленными именами и установить, кто конкретно выступил обидчиком, довольно сложно. Даже если на первый взгляд кажется, что аккаунт принадлежит реальному человеку, это может вполне оказаться фейк, а информация скопирована с другой персональной странице. Правда, помочь установить личность вам могут в представительстве соцсети – при регистрации, как правило, пользователь вводит номер мобильного телефона, по которому можно вычислить владельца. Но потребуются свидетели, которые подтвердят, что данное лицо отправило унизительные реплики в адрес потерпевшего. Это сделать еще сложнее. И таких тонкостей масса.

Справиться с грубыми комментаторами, можно не обращаясь в полицию. Для этого необходимо просто пожаловаться модераторам сообщества или администрации соцсети. Они заблокируют обидчика. Не забывайте про существование так называемых «троллей», которые нарочно провоцируют пользователей. На таких проще научиться не реагировать.

Шанс наказать грубияна в интернете есть, но придется очень сильно постараться, в идеале проконсультироваться с юристом, для того чтобы понять, стоит ли доводить дело до суда. К слову, судебные дела за оскорбления в нашей стране хоть и редко, но все же встречаются. А если учесть, что политика российского правительства движется в сторону устранения анонимности в интернете (достаточно вспомнить, что нас хотели обязать регистрироваться в соцсетях по паспорту), то, возможно, в недалеком будущем такие разбирательства станут появляться гораздо чаще.

Автор: Юлия Аверина, Анастасия Норина

11 самых полезных ресурсов для путешественников

Битва за Telegram: как власти РФ пытаются взять интернет под контроль

Не смейтесь громко и всегда здоровайтесь первым: правила современного этикета