Тренинг по продажам: Технология уверенных переговоров и продаж.

Тренинг «Технология уверенных переговоров и продаж»

Практический тренинг для тех, кто: 
- продает товары и услуги частным лицам,
- ведет переговоры с корпоративными клиентами,
- руководит отделами продаж и магазинами.

Что будет на тренинге, и чем он отличается от других?

Во-первых, Вы узнаете действительно новые приемы продаж. И эти приемы позволят Вам увеличить продажи на 25-30% и более.

Участники тренингов в Челябинске с удивлением отмечают, что 50% информации на тренинге действительно новая!

Во-вторых, это именно тренинг, а не семинар и не лекция. Чем отличается тренинг от семинара? На тренинге много тренировок! За 3 дня тренинга каждый участник делает все 60-70 упражнений, которые дает тренер. И большая часть этих упражнений делается на своем товаре и услуге.

Если участник отказывается делать упражнения, то он покидает тренинг. На этом тренинге нет вольнослушателей. Если продавец пришел тренироваться, то он тренируется.

Тренер внимательно смотрит за результатами каждого участника, и в случае необходимости корректирует и добивается положительного результата. Добиваться положительного результата помогает и группа - ведь каждый активно участвует и высказывает свое мнение.

В-третьих, несмотря на то, что участники много тренируются и каждый аргумент повторяет много раз, на тренинге не бывает скучно. Хоть веселье и не является нашей главной задачей - тренинги всегда получаются живые, интересные, веселые. Позитив и смех помогают всем участникам весело и решительно двигаться к поставленной цели.

Цель нашего тренинга - рост продаж каждого конкретного участника. И очень многие достигают своих личных целей, которые мы ставим в начале тренинга. И объем продаж после тренинга растет. На 25-30%, а в некоторых видах бизнеса на 100%.

Программа тренинга

1. Кто способен делать максимальные продажи?
Типы продавцов. Отличительные черты сильной личности и профессионального продавца.
Факторы, необходимые для успеха в продажах.

2. Как создать комфортное общение для клиента и себя?
Что такое «общение» и чем оно отличается от «говорения»?
Правила эффективного общения, которые лучше не нарушать.
Почему спорить с клиентом невыгодно? Как не спорить с клиентом, если он явно не прав?
Практическая работа

3. Приемы защиты от негативной коммуникации
Признаки «разрушительного» общения. Причины, из-за которых мы разрушаемся.
Как заблокировать разрушительное воздействие и продолжить переговоры?
Отработка навыков

4. Что на самом деле покупает ваш клиент?
Подготовка к переговорам.
Как подготовить такие убедительные аргументы, против которых клиенту трудно устоять?
Практическая работа

5. Какие у Вас есть доказательства?
Почему клиент должен купить ваш товар именно у Вас?
Кто на самом деле Ваш конкурент?
Практическая работа – формируем доказательства

6. Построение речевых моделей конкретно о ваших услугах.
Практическая работа – создаем себе «шпаргалку»
Отработка навыка создавать желание у клиента приобрести именно ваш товар

7. Какие слова лучше не употреблять?
Отработка навыка употребления «правильных» слов

8. Выявление потенциального покупателя.
С кем вести переговоры?
Как добиваться контакта с нужным человеком?
Практическая работа

9. Как начать беседу, чтобы не услышать от клиента "нет"?
Практические приемы. Тренинг.

10. Что необходимо учесть при телефонных переговорах?
Отработка навыков.

11. Как сделать, чтобы с вами соглашались чаще?
Отработка навыков.

12. Как управлять беседой и правильно строить вопросы?
Практическая работа – тренинг.

13. Как узнать, что думает клиент, когда он молчит?
Отработка навыков.

14. Что делать, если возникают возражения: "Нет денег...", "А скидки есть?", "Я подумаю...", "Это дорого…" и др.
Приемы работы с возражениями.
Отработка навыков.

15. Тонкости доведения сделки до результата и получения денег.
Практический тренинг.

Что получают участники?

В конце тренинга  каждый участник составляет готовый сценарий собственной продажи, а раздаточный материал - это готовый личный конструктор для создания сценариев переговоров с любым Вашим клиентом в любой ситуации. 

Все разработки участника остаются с ним навсегда. Но главное, что каждый участник получает серьезные навыки ведения переговоров и продаж.

Участникам, успешно завершившим тренинг, вручаются сертификаты об окончании обучения.

Инна Попова-Левина