Практикум семинар «Эффективный управляющий»

Практикум семинар «Эффективныйуправляющий»

                                 « Чем больше отклонений от норм, тем сильнее кризис!»

Цель:  повысить эффективность управляющего

1. Бизнес планирование – Финансовый план

- кадастр помещений

- перечень и стоимость оборудования

- инвестиционный пакет

-расчет доходной части услуг

- расчет доходной  части продаж

- расходная часть

- расчет финансового плана предприятия

  2. Кадровая работа предприятия - Система управления персоналом и ее

       совершенствование

-  регламент предприятия, правила трудового распорядка

- инструкции по технике безопасности

- трудовой договор

- дополнительные соглашения

-  материальная ответственность

- должностные инструкции/распорядок дня

- разработка мотиваций и методов стимулирования кадров

3. Стандарты обслуживания – алгоритмы работы сотрудников

 - рекомендации

 - стандарты обслуживания

 -  гарантийные сроки

 -  внутренний маркетинг

 -  работа со стандартными возражениями

 -  выкладка товара/ правила продающих  витрин

4. Эффективность в процессе работы

              - управленческий отчет

              -  кассовая дисциплина

              -  медиа - планирование/ анализ