Семинар «Технологии телефонных переговоров»

Добавлена: 06.06.2016
Объявление не актуально
Просмотров: 86
9 июня

Стоимость:
Скидка:
Продолжительность: 9июня 2016 г с 10:00 до 18:00 часов.
График занятий:
Трудоустройство: нет
Район: Кировский
Место обучения: ул Малышева 19
Документ об окончании:



Описание

Семинар предназначен для профессиональных переговорщиков и заинтересованных желающих, нацелен на повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных переговорах.

Цель мероприятия: Повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях.
Задачи: Получение востребованных знаний и методик успешного речевого взаимодействия в рамках ведения деловых телефонных разговоров.

В программе:

— Подготовка к работе по телефону, тайм-менеджмент сотрудника
— Корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный звонок
— Совершение исходящего телефонного звонка, якоря делового разговора
— Психологические особенности ведения телефонного разговора
— Элементы культуры деловой речи в телефонном разговоре

Методы взаимодействия: Освоение теоретического материала с последующим практическим закреплением, дискуссионная аналитика конкретных ситуаций, практическая отработка коммуникативно-речевых навыков.

Преподаватели

Сурин Василий Юрьевич.

Отзывы




Оставляя отзыв, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей







Добавить информацию
Ваша роль на сайте?

Забыли пароль?
Регистрация

Екатеринбург
Челябинск
Уфа
Пермь
Ижевск
Нижний Тагил
Тюмень
Москва
Санкт-Петербург