Курс обучения внутренних аудиторов систем менеджмента качества ИСО 9001

Добавлена: 06.11.2013
Объявление не актуально
Просмотров: 316
9 дек.

Стоимость: 15 000 руб. за одного участника (включены раздаточный методический материал)
Скидка:
Продолжительность: 09-13 декабря 2013 года
График занятий: Занятия проводятся с 9 до 17 часов.
Трудоустройство: нет
Район: Центр
Место обучения: г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 3, офис 409
Документ об окончании:



Описание

Цель курса: подготовка внутренних аудиторов предприятий, приобретение знаний и навыков в проведении внутренних аудитов на предприятии.

Программа курса:

 

Первый день

  • Обзор стандартов ИСО.
  • Введение в аудиты
    • Цели аудита.
    • Виды и классификация аудитов.
  • Обзор стандарта ИСО 19011:2011
    • Термины и определения.
    • Принципы аудита.
    • Управление программой аудита.
    • Проведение аудита.
    • Компетентность и оценка аудиторов.
  • Стандарт ИСО 9000:2005
    • Принципы менеджмента качества.
    • Термины и определения.
  • Менеджмент процессов.

Перерыв

Разбор требований ИСО 9001:2008 к системе менеджмента качества применительно к процессу внутреннего аудита (Решение задач, оформление несоответствий).

  • Обзор стандарта ИСО 9001:2008
    • Область применения.
    • Термины и определения.
  • Система менеджмента качества (4).
    • Общие требования (4.1).
    • Требования к документации (4.2).
  • Ответственность руководства (5).
    • Обязательство руководства (5.1).
    • Ориентация на потребителя (5.2).
    • Политика в области качества (5.3).
    • Планирование (5.4).
    • Ответственность, полномочия и взаимодействие (5.5).
    • Анализ со стороны руководства (5.6).

Второй день

Разбор требований ИСО 9001:2008 к системе менеджмента качества применительно к процессу внутреннего аудита (Решение задач, оформление несоответствий).

  • Менеджмент ресурсов (6)
    • Структура ресурсов (6.1).
    • Людские ресурсы (6.2).
    • Инфраструктура (6.3).
    • Производственная среда (6.4).
  • Создание (жизненный цикл) продукта (продукции) (7).
    • Планирование создания (жизненного цикла) продукта (продукции) (7.1)
    • Процессы взаимодействия с потребителем (7.2).
    • Проектирование и разработка (7.3).
    • Закупки (7.4).
    • Производство и предоставление услуг (7.5).
    • Управление оборудованием для мониторинга и измерения (7.6).

Перерыв

  • Измерение, анализ и улучшение (8).
    • Общие положения (8.1).
    • Мониторинг и измерение (8.2.).
    • Управление несоответствующим продуктом (8.3).
    • Анализ данных (8.4).
    • Улучшение (8.5.).
  • Планирование аудитов на предприятии.
    • Управление программой аудита.
    • Мониторинг и анализ программы аудита.

Третий день

  • Организация проведения внутреннего аудита.
  • Инициирование аудита.
    • Определение целей, области и критериев аудита
    • Формирование группы по аудиту.
    • Подготовка плана внутреннего аудита.
  • Подготовка к проведению аудита «на месте».
    • Распределение обязанностей между членами группы по аудиту.
    • Анализ документации.
    • Подготовка рабочих документов.

Перерыв

  • Проведение аудита «на месте».
    • Предварительное совещание.
    • Обмен информацией во время аудита.
    • Процесс аудита (сбор и проверка информации).
    • Методы работы аудитора.
    • Наблюдение.
    • Заключительное совещание.
  • Подготовка, утверждение и рассылка отчета по аудиту.
  • Разработка и реализация корректирующих действий.
  • Обобщение результатов аудита.
  • Компетентность аудиторов.
    • Знания и навыки.
    • Личные качества.
    • Процесс оценивания аудитора.

 

Четвертый день

Проведение учебного аудита.

  • v Учебный аудит
    • Определение групп аудиторов.
    • Выбор объектов.
    • Составление плана аудита.
    • Распределение ответственности.
    • Составление опросных листов.
    • Проведение аудита (на месте).
      • совещание открытия;
      • проверка;
      • обсуждение результатов, оформление несоответствий;
      • совещание закрытия.
    • Разбор результатов аудита
      • оформление отчета;
      • разработка корректирующих и предупреждающих действий.

 

Пятый день

  • Краткое повторение пройденного материала.
  • Ответы на вопросы.

Перерыв

  • Объяснение контрольной работы.
  • Контрольная работа.
Отзывы




Оставляя отзыв, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей







Добавить информацию
Ваша роль на сайте?

Забыли пароль?
Регистрация

Екатеринбург
Челябинск
Уфа
Пермь
Ижевск
Нижний Тагил
Тюмень
Москва
Санкт-Петербург