Специалист Контакт-центра

• Дружный коллектив;
• Корпоративный университет;
• Возможность карьерного, профессионального и материального роста;
• Насыщенная корпоративная жизнь (праздники, поездки, конференции и пр.).

• Образование: средне-специальное, неоконченное высшее, высшее;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение построить диалог/контакт с людьми;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Приятный и уверенный голос, четкое произношение;
• Искреннее желание и готовность помочь клиенту в сложных ситуациях;
• Опыт работы не обязателен, мы всему научим!

• Прием входящих обращений;
• Консультирование клиентов в он-лайн чате и мессенджерах;
• Помощь потенциальным и действующим клиентам в получении необходимой информации;
• Подключение\отключение услуг Компании;
• Сбор обратной связи и выявление уровня удовлетворенности клиентов качеством оказания услуг и обслуживанием.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата (оклад + премиальная часть, дающая возможность влиять на свой заработок);
• Социальный пакет;
• Возможность совмещения работы с учебой;
• Компенсация мобильной связи;
• Место работы: ул. Мамина-Сибиряка, 85а;